Versie 1.0 – geldend per 1 april 2023
Uw privacy wordt door ons gerespecteerd. Es-thetics streeft ernaar om uw privacy zo goed mogelijk te waarborgen en zal vertrouwelijk omgaan met de informatie die u bij ons aanlevert. Bij de verwerking van persoonsgegevens nemen wij de geldende wet- en regelgeving op het gebied van privacy in acht. In deze privacy- en cookieverklaring informeren wij u over de wijze waarop wij met uw gegevens omgaan.
Categorieën persoonsgegevens
Door het gebruiken van de website en de daarop beschikbare diensten laat u bepaalde gegevens bij ons achter. Dat gebeurt ook bij Es-thetics in het kader van de uitvoering van de behandelovereenkomst. Dat kunnen persoonsgegevens zijn. Wij bewaren en gebruiken uitsluitend de persoonsgegevens die rechtstreeks door u worden opgegeven of waarvan bij opgave duidelijk is dat ze aan ons worden verstrekt om te verwerken. Afhankelijk van de dienst die u gebruikt kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:
NAW gegevens; geslacht; e-mailadres; telefoonnummer; BSN nummer; gegevens betreffende uw gezondheid; foto’s ten behoeve van de behandeling, tijdstip van uw afspraak; betalingsgegevens; IP-adres.
Grondslag voor gegevensverwerking
Wij mogen alleen rechtmatig persoonsgegevens van u verwerken als wij dat doen op basis van een juridische grondslag. Wij verwerken uw persoonsgegevens omdat dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de overeenkomst tussen u en ons, zoals neergelegd in artikel 6 lid 1 sub b van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Daarnaast kunnen wij uw persoonsgegevens verwerken voor een ander gerechtvaardigd belang, zoals het informeren van onze patiënten over actualiteiten of wijzigingen in onze dienstverlening. Deze grondslag is neergelegd in artikel 6 lid 1 sub f van de AVG.
Doeleinden gegevensverwerking
De persoonsgegevens die door ons worden verzameld, worden gebruikt voor de volgende doeleinden:
Het aanmaken van uw dossier; het bijhouden van uw medisch dossier; het inplannen van een afspraak; het uitvoeren van een behandeling; het bijhouden van door u aangegeven voorkeuren; het verbeteren van onze dienstverlening; het uitvoeren van overige, door u gevraagde, diensten. Deze registratie is
wettelijk verplicht. Op de registratie is de Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP) van toepassing.
Verstrekking van uw persoonsgegevens aan derden
Wij verstrekken uw persoonsgegevens in beginsel alleen aan derde partijen indien u daar zelf toestemming voor heeft gegeven.
Gegevensverstrekking zonder uw toestemming vindt plaats indien dat noodzakelijk is om de overeenkomst tussen u en ons uit te kunnen voeren of een wettelijke verplichting ons dat voorschrijft.
Bewaartermijnen
Wij zullen uw gegevens niet langer bewaren dan noodzakelijk is voor de in deze privacy- en cookieverklaring beschreven doeleinden, tenzij dat nodig is op grond van een wettelijke verplichting.
Voor het bewaren van uw medische gegevens hanteren wij de wettelijke bewaartermijn van 15 jaar uit de Wet op de geneeskundige behandelovereenkomst. Naast de WGBO houden we indien nodig ook rekening met bewaartermijnen die voortvloeien uit andere wetgeving.
Beveiligingsmaatregelen
Om uw gegevens zo goed mogelijk te beschermen hebben wij passende beveiligingsmaatregelen getroffen. Binnen onze praktijk is een privacy beleid opgesteld en geïmplementeerd. Om de privacy van de klant te beschermen hebben alle medewerkers van Es-thetics een geheimhoudingsplicht.
Het gebruik van cookies
Voor het functioneren van onze website maken wij gebruik van cookies. Cookies zijn kleine informatiebestandjes die bij het bezoeken van een website automatisch kunnen worden opgeslagen op of uitgelezen van het apparaat waarmee u onze website bezoekt, zoals een pc, tablet of smartphone. Dat gebeurt via de webbrowser op het apparaat. Er bestaan verschillende soorten cookies, die elk een eigen doel dienen.
Allereerst zijn er functionele cookies. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt. Denk bijvoorbeeld aan het onthouden van inloggegevens, het bewaren van producten in een winkelmandje of het opslaan van taal- en weergave-instellingen. Zonder deze cookies kan de website niet goed functioneren.
Daarnaast maken wij gebruik van analytische cookies. Hiermee krijgen wij inzicht in het gebruik van onze website en kunnen wij verbeteringen doorvoeren. Hiervoor gebruiken wij de dienst Google Analytics van het Amerikaanse bedrijf Google. Met deze dienst houden wij bij hoe bezoekers onze website gebruiken en ontvangen wij rapportages. De verkregen informatie is zoveel mogelijk geanonimiseerd en wij hebben Google niet toegestaan de gegevens te gebruiken voor andere diensten. Bovendien worden de IP-adressen geanonimiseerd en is er een verwerkersovereenkomst met Google gesloten. De informatie die door Google wordt verzameld, wordt overgebracht naar en opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google kan deze informatie aan derden verschaffen als zij daartoe wettelijk wordt verplicht of wanneer derden de informatie namens Google verwerken.
Naast deze noodzakelijke en analytische cookies kunnen er ook andere soorten cookies actief zijn. Trackingcookies, ook wel marketingcookies genoemd, volgen het surfgedrag van bezoekers over verschillende websites heen. Hiermee kunnen bijvoorbeeld gepersonaliseerde advertenties worden getoond of campagnes worden gemeten. Socialmediacookies maken het mogelijk om inhoud van onze website te delen via sociale netwerken of om ingesloten content, zoals YouTube-video’s of Instagram-posts, af te spelen. Daarbij kunnen deze netwerken het surfgedrag van bezoekers volgen. Advertentie- en affiliatecookies worden gebruikt om te meten of advertenties zijn bekeken of aangeklikt en of een aankoop via een advertentie of partnerlink is gedaan. Daarnaast bestaan er voorkeurcookies die instellingen zoals taalkeuze of regio onthouden, en personaliseringscookies die de website-ervaring beter laten aansluiten bij de interesses van de bezoeker. Tot slot zijn er performancecookies, die bijdragen aan de snelheid en prestaties van de website, bijvoorbeeld door caching of door gebruik van een Content Delivery Network.
In uw browser kunt u zelf de instellingen rond het gebruik van cookies aanpassen en cookies handmatig verwijderen. Raadpleeg hiervoor de handleiding van uw browser, zoals Chrome, Safari, Edge of Firefox. Ook kunt u via de instellingen van onze cookieverklaring uw voorkeuren direct aanpassen.
Uw rechten
Wanneer u persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt, heeft u verschillende rechten die u kunt uitoefenen. Zo heeft u recht op inzage, rectificatie en het wissen van uw gegevens. Ook kunt u ons verzoeken om uw gegevens aan u of een andere partij over te dragen of om de gegevensverwerking te beperken. Het staat u daarnaast vrij om bezwaar te maken tegen een verwerking van uw gegevens. U kunt bovendien uw toestemming voor de gegevensverwerking altijd in te trekken. U kunt uw verzoek bij ons kenbaar maken door ons een e-mail te sturen aan [email protected] of door telefonisch contact met ons op te nemen via: 06-18745870. Wij streven ernaar om binnen 14 werkdagen op uw verzoek te reageren.
Klacht indienen bij de Autoriteit persoonsgegevens
Mocht u onverhoopt niet tevreden zijn over de wijze waarop wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht hierover indienen bij de Autoriteit persoonsgegevens. De contactgegevens van de Autoriteit persoonsgegevens vindt u hier: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/zelf-doen/privacyrechten/klacht-over-gebruik-persoonsgegevens
Wijzigingen in deze privacy- en cookieverklaring
Wij behouden ons het recht voor om deze privacy- en cookieverklaring aan te passen. Deze wijzigingen zullen via de website van Es-thetics bekend worden gemaakt. Wij raden u daarom aan om deze verklaring regelmatig te raadplegen, zodat u van eventuele wijzigingen op de hoogte bent.
Onze contactgegevens
Heeft u nog vragen of opmerkingen na het lezen van deze privacy- en cookieverklaring? Dan kunt u hiervoor contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens:
Es-thetics
Westrikse Binnenweg 46
4841MC, Prinsenbeek
[email protected]
